¿La mentoría es la adecuada para su empresa?

Ya sea que recién estés comenzando o que ya tengas un programa de mentoría, a través de nuestra metodología de MENTORING PARA EMPRESAS nuestros mentores les enseñarán a diseñar y crear vuestro propio programa de mentoría adaptado a vuestras necesidades. 

Nuestro análisis de situación lo lleva a través de una investigación inicial para construir una imagen de donde se encuentra tu empresa y a donde la mentoría le puede agregar el mayor valor.

Usando tu análisis de situación podrás resaltar aquellas áreas de tu negocio que más lo necesitan y así poder definir cuál es el programa adecuado para tus necesidades y propósitos.

 

Más allá del análisis de la situación, contamos con expertos internos que pueden ayudarte a diseñar, implementar, administrar y automatizar tu programa de mentoría.

Nana González fotos

¿Quieres aprender a desarrollar un programa de metoría? Eso es genial. 

La mentoría es un enfoque probado para impulsar un aprendizaje y desarrollo enriquecedores tanto para los mentees como para los mentores. La mentoría también beneficia a la organización patrocinadora. Para los empleadores, el mentoring aumenta la retención, las tasas de promoción y la satisfacción en sus empleados. 

Flujograma diseño de programas de mentoring

Un programa de mentores próspero e impactante está a tu alcance, debes saber que los grandes programas de mentoría no ocurren por casualidad. Se construyen a través de una planificación cuidadosa y un compromiso sostenido para guiar a los participantes a través del proceso de mentoring mientras se mejora continuamente el programa.

Decidir implementar un programa de mentoría para tu empresa es una gran estrategia para mejorar las métricas de los empleados, como la retención.

En informes que hemos realizado de programas implantados en clientes nos muestra que el 78% de los millennials han manifestado que ser parte de un programa de mentoría los hacía sentir más comprometidos con la organización. Además, hemos descubierto que el 56% de las nuevas contrataciones pensaba que asignar «un compañero o mentor» era una de las cosas más importantes que necesitaba un nuevo empleado para ponerse al día y comenzar a contribuir rápidamente.

Como ocurre con cualquier proyecto importante, la planificación adecuada es fundamental para lograr vuestros objetivos estratégicos. Los programas de mentoría pueden tener un gran impacto, pero hay muchos factores que son críticos para el éxito de vuestro programa. 

¿Qué es un programa de mentoría para empresas?

Un programa de mentoría formal es una relación estructurada, a menudo uno a uno, en un entorno laboral, organizacional o académico.

Un programa de mentoría que funcione bien requiere una planificación y organización estratégica para conectar a las personas, aumentar el conocimiento y desarrollar habilidades para metas e hitos futuros.

Los programas de mentoring impactantes capacitan a los mentores y mentees para tener conversaciones y reuniones productivas, brindándoles herramientas y recursos de desarrollo profesional para lograr los objetivos establecidos.

La implementación de un programa de mentoría exitoso requiere identificar el propósito y la visión del programa, comprender a los candidatos de su grupo de mentores y mentees al mismo tiempo que se incorporan controles periódicos de los participantes, y una comunicación y promoción constantes para fomentar la longevidad del programa.

Cuando se hace correctamente, un programa de mentoría en un entorno profesional es una experiencia agradable y gratificante para la empresa y su gente.

¿Por qué tu empresa necesita un programa de mentoría?

Un programa de mentoría bien planeado y reflexivo alentará a las personas a conectarse con otros a nivel personal y construir relaciones sólidas y de confianza que motiven y guíen hacia metas futuras.

Invertir tiempo en el desarrollo de un programa de mentoría bien organizado no solo apoya a los profesionales que ingresan a la empresa, sino que también fortalece las habilidades de los profesionales actuales con, por ejemplo, habilidades de gestión y establecimiento colaborativo de metas. Un programa de mentores puede ayudar a los miembros de una asociación profesional a promover su desarrollo y establecer contactos con otros en su industria.

Un programa de mentoría beneficia a la relación entre el mentee y el mentor y ayuda a la empresa a construir una cultura de mentoría inclusiva centrada en el aprendizaje, el intercambio de nuevas ideas y la creación de una visión compartida.

Un programa de mentoría puede disminuir el aislamiento y la exclusividad, al tiempo que aumenta el compromiso, las tasas de retención y el desarrollo de habilidades. 

¿Qué esperar de nuestro análisis de situación?

Teleconferencia de 60 a 90 minutos con uno de nuestros expertos diseñadores de programas

Identifique quién se beneficiará más y cómo podría relacionar a los mentores y mentees

Explore el POR QUÉ de la mentoría para su empresa y cómo adaptarla para sus empleados o miembros

Discutir estrategias para medir el éxito, identificando inversiones necesarias, obstáculos y riesgos.

Programas de mentoring para empresas de alto impacto

PASO 1 - Diseña tu programa de mentoría formal

El punto de partida de cualquier programa de mentoría comienza con dos preguntas importantes:

  1. ¿Por qué inicias este programa?
  2. ¿Cómo ves el éxito para los participantes y la empresa?

Para responder a estas preguntas, deberás profundizar para comprender a tu público objetivo junto con el análisis de situación ya realizado. Asegúrate de comprender quiénes son, dónde están, las necesidades de desarrollo y tus principales motivaciones para participar. Traduce tu visión en objetivos SMART: específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con plazos determinados. Los objetivos brindan orientación a los participantes del programa, establecen indicadores clave de desempeño (KPI) del programa y ayudan a los líderes de la empresa a comprender por qué deben ofrecer su apoyo.

Los programas de mentoría exitosos ofrecen estructura y flexibilidad. La estructura proporciona a los participantes un flujo de trabajo de mentoría a seguir y es fundamental para ayudar a los participantes a lograr un aprendizaje productivo que alcance los objetivos definidos. De manera similar, la flexibilidad es esencial para respaldar las diferentes necesidades individuales de mentoría a través de objetivos, preferencias y estilos de aprendizaje específicos.

Las decisiones claves de diseño incluyen:

  • Inscripción: ¿está abierta, es una solicitud o es solo por invitación?
  • Estilo de mentoría: puede ser tradicional, flash, inverso
  • Tipo de conexión: posiblemente 1:1, grupal o por proyecto
  • Duración de la conexión: normalmente semanas o meses, o quizás incluso una sola sesión
  • Aspectos comunitarios / sociales: más allá de las necesidades formales de mentoría, seguimiento e informes.

Una buena idea es crear un diagrama de flujo de trabajo del programa para explicar cada paso del programa. Puede proporcionar detalles tales como acciones claves, plazos, recursos de apoyo y criterios para pasar a la siguiente fase. Marca las áreas que requerirán cierta flexibilidad para satisfacer las necesidades del usuario.

PASO 2 - Atrae participantes para el programa de mentoring

Los programas de mentores mejor diseñados no llegarán muy lejos sin una promoción eficaz del programa, el reclutamiento de mentores y la capacitación.

Cuando se introducen programas formales de mentoría en las empresas, generalmente existe un entusiasmo natural. Sin embargo, este entusiasmo no siempre se traduce en altas tasas de participación. Una razón común es la ausencia de una promoción efectiva. No asumas que los mentores y mentees potenciales entienden los beneficios.

Para muchos, esta será su primera experiencia de participar en un proceso de mentoring. Deberás convencerlos de que participar vale la pena su tiempo y esfuerzo. Más allá de los participantes, los líderes clave y las partes interesadas deberán recibir educación sobre los beneficios del programa y el valor estratégico para vuestra empresa.

Considera las necesidades de los mentores. Construir una base sólida de mentores puede ser un desafío. Es importante comprender los factores positivos y negativos que afectan la participación de los mentores. Una vez que los hayas identificado, busca formas creativas de reforzar los impulsores positivos y reducir los obstáculos de los negativos a lo largo del proceso de mentoría.

Por ejemplo, los mentores suelen ser personas ocupadas con poco tiempo para dedicar. ¿Cómo puedes ayudar a los mentores a ser más eficientes con el tiempo que tienen que dedicar a la mentoría? También considera las estrategias de reconocimiento y recompensa.

Reconocer formalmente la participación de los mentores puede ser muy motivador y ayudar a atraer mentores adicionales al programa.

Por último, la mentoría productiva no ocurre por casualidad. Brinda capacitación a los mentores y mentees con respecto a los objetivos del programa, los roles de los participantes, las mejores prácticas y el proceso de mentoría. Ayuda a los mentores y mentees a aclarar sus propios objetivos asignándoles un mentor de programa (una especie de Gerente de Proyecto).

La necesidad de formación y orientación no termina después de la capacitación inicial. Proporciónales consejos y mejores prácticas a lo largo del programa de mentoría para ayudar a los participantes a mantenerse encaminados y aprovechar al máximo el programa.

PASO 3 - Conecta mentores y mentees

Una relación de mentoría productiva depende de una buena pareja.

El emparejamiento es a menudo uno de los aspectos más desafiantes de un programa. Los participantes traerán diversas competencias, antecedentes, estilos de aprendizaje y necesidades. Una gran combinación para una persona puede ser una mala combinación para otra.

La coincidencia comienza al decidir qué tipo de coincidencia ofrecerá en el programa: coincidencia propia o coincidencia del administrador. Considera dar voz a los mentoreados en el proceso de emparejamiento permitiéndoles seleccionar un mentor en particular o enviar sus tres opciones principales. La autoevaluación es administrativa, lo que en programas más grandes puede ser una gran ventaja.

Para programas más estructurados, como grandes grupos de nuevos empleados corporativos, es posible que desees iniciar el programa de forma masiva o coincidente con administradores. Evalúa varias combinaciones de coincidencias antes de finalizar, ya que garantizar mentores de calidad para mentees difíciles de igualar puede ser un desafío.

Las mejores prácticas coincidentes comienzan con un perfil sólido para todos los participantes (mentores y mentess). Los elementos críticos del perfil incluyen objetivos de desarrollo, intereses temáticos específicos, ubicación, experiencias y preferencias de coincidencia. Piensa en cómo querrás emparejar a las personas o si quieres que ahorren tiempo al hacer que se emparejen ellos mismos. Por ejemplo, es posible que desees emparejar líderes femeninas con empleadas más jóvenes, o personal de ventas experimentado con nuevas contrataciones. Para la autoevaluación, quizás a los participantes les gustaría conectarse con alguien del mismo empleador anterior. Cuanto más sepas acerca de tus participantes, más posibilidades tendrán los participantes de lograr un gran ajuste y un resultado de mentoría feliz y productivo.

Independientemente de si la coincidencia es propia o del administrador, apóyate en nuestros mentores que te ayudaran por sus experiencia a que la coincidencia sea más rápida y sencilla con capacidades de coincidencia sólidas e inteligentes.

PASO 4 - Guía de relaciones de mentoría

Ahora que los participantes están inscritos, capacitados y emparejados, comienza la acción real.

También es donde la mentoría puede atascarse. Dejados por sí mismos, muchas mentorías despegarán y prosperarán. Pero algunos pueden no hacerlo. ¿Por qué? Porque la mentoría no suele formar parte de la rutina diaria. Sin una dirección y un plan, la relación de mentoría es vulnerable a perder el enfoque y el impulso. Es por eso que proporcionar cierta estructura y orientación a lo largo del proceso de mentoría es vital para un programa exitoso.

Una de las mejores prácticas en los programas de mentoría exitosos es garantizar que todas los mentoring tengan metas y planes de acción. Esto tiene dos propósitos. En primer lugar, aporta atención desde el principio, lo que ayuda a que la mentoría tenga un buen comienzo. En segundo lugar, agrega responsabilidad para lograr algo.

Proporcionar a todas las relaciones de mentoría “recursos de ayuda” oportunos y relevantes (contenido temático, mejores prácticas de mentoría, etc.) durante el proceso. El contenido de tamaño fragmentado entregado en puntos clave es ideal.

A medida que avanza la conexión de mentoría, establece puntos de control donde las mentorías informen sobre el progreso. Incluso si tu empresa no elige realizar un seguimiento formal de los detalles, el solo hecho de informar el progreso ayuda a los mentores y mentees a mantenerse productivos.

Por último, ten un proceso formal que cierre la experiencia de mentoría. Dentro de este proceso, brinda una oportunidad para que tanto el mentor como el mentee reflexionen sobre lo aprendido, discutan los próximos pasos para el mentoreado y brinden retroalimentación sobre los beneficios del programa y el proceso.

PASO 5 - Mide el programa de mentoría

Entender cómo tu programa está a la altura de las expectativas puede ser la fase más importante de todas.

La creación de un programa de mentores es una inversión significativa si se considera la gestión del programa, la infraestructura y el valioso tiempo de los participantes. Articular el impacto es esencial para asegurar la financiación y el apoyo continuos. Además, la fase de medición también se centra en evaluar el estado del programa para identificar puntos problemáticos y oportunidades.

Los programas de mentoría exitosos deben rastrearse, medirse y evaluarse en tres altitudes: el programa, la conexión y el individuo. Para ser eficaz, necesitas la capacidad de capturar métricas y comentarios a lo largo del ciclo de vida del programa.

A nivel del programa, crea métricas en torno a objetivos comerciales definidos. Por ejemplo, en un programa de mentoría de diversidad, es posible que desees comparar las tasas de promoción de los participantes del programa con las de los no participantes. También realiza un seguimiento de las métricas de conversión del «embudo», que muestren el progreso que realizan los participantes en cada paso del programa de mentoría a partir de la inscripción. Las métricas de conversión brindan información esencial sobre el estado del programa.

Para las conexiones de mentoría, deseas comprender el comportamiento de la mentoría para identificar obstáculos y oportunidades. Las preguntas comunes que querrás hacer son: ¿El período de mentoría es demasiado largo, demasiado corto o simplemente correcto? ¿Las mentorías tienen un comienzo rápido o se quedan atrás? ¿Los participantes están aprovechando los recursos de contenido que se ha proporcionado?

Para los participantes, tú quieres comprender el impacto de la mentoría en términos de resultados mientras adquieres retroalimentación del programa. Una de las formas más fáciles de capturar los resultados y los comentarios es a través de encuestas. Pregunta a los participantes y partes interesadas qué tan bien el programa de mentores cumplió con sus metas y las metas de la empresa. Pídeles también sus ideas para mejorar el programa.

Para obtener más información sobre nuestras certificaciones de mentoring, llámanos al +34.608.829.000 o contáctanos hoy por nuestro correo electrónico hola@nanagonzalez.com o completa el formulario