El suave arte de decir no

¡No!

Es un hecho simple que nunca puede ser productivo si asume demasiados compromisos: simplemente se separa demasiado y no podrá hacer nada, al menos no bien o a tiempo. Se puede ser ASERTIVO al decir NO.

Pero las solicitudes de su tiempo llegan todo el tiempo, por teléfono, correo electrónico, mensajería instantánea o en persona. 

Para mantenerse productivo y minimizar el estrés, debe aprender el Arte apacible de decir no, un arte con el que muchas personas tienen problemas.

Durante años, fui una complaciente de la gente en serie. Conocida como alguien que daría un paso adelante, y que con mucho gusto haría tiempo para ti, especialmente cuando se trataba de ser voluntaria por ciertas causas. 

Orgullosamente desempeñé este papel en toda la escuela primaria, la universidad, incluso en la maestria. 

Durante años, pensé que decir «no» significaba que decepcionaría a un buen amigo o alguien a quien respetaba.

Pero en algún punto del camino, noté que no estaba viviendo mi  vida. En cambio, parecía que había creado un horario que era una combinación extraña de cumplir con las expectativas de los demás, lo que pensé que  debería  estar haciendo y algo de lo que realmente quería hacer. 

¿El resultado? Tenía un horario apretado que me dejó abrumado e insatisfecho. Y hasta me pasó factura en el tema salud en el 2017.

Me llevó mucho tiempo, pero aprendí el arte de decir que no. 

Decir ‘no’ significaba que ya no satisfacía plenamente las necesidades de todos los demás y podía hacer más espacio para lo que realmente quería hacer. 

En lugar de meter demasiado, elegí perseguir lo que realmente importaba. Comencé a administrar mi tiempo más alrededor de mis propias necesidades e intereses. 

Cuando eso sucedió, me volví mucho más feliz. ¿Y adivina qué? Casi no decepcioné a nadie.

¿Por qué es tan difícil de decir que no? 

Bueno, para empezar, puede herir, enojar o decepcionar a la persona a la que le dices «no», y eso no suele ser una tarea divertida. 

Segundo, si espera trabajar con esa persona en el futuro, querrá continuar teniendo una buena relación con esa persona, y decir «no» de la manera incorrecta puede ponerlo en peligro.

arte de decir no

Pero no tiene que ser difícil en su relación. Estos son los 10 consejos principales para aprender el arte de decir no:

1. Valore su tiempo

Conozca sus compromisos y cuán valioso es su precioso tiempo. Luego, cuando alguien le pida que dedique parte de su tiempo a un nuevo compromiso, sabrá que simplemente no puede hacerlo. 

Y diles que: «No puedo ahora … mi plato está sobrecargado como está».

2. Conozca sus prioridades

Incluso si tiene algo de tiempo extra (que para muchos de nosotros es raro), ¿este nuevo compromiso es realmente la forma en que desea pasar ese tiempo?

Por mi parte, sé que más compromisos significan menos tiempo con mi esposo y perros, que son más importantes para mí mas que cualquier otra cosa.

3. Practica decir no

La práctica hace la perfección. 

Decir «no» con la mayor frecuencia posible es una excelente manera de mejorar y sentirse más cómodo al decir la palabra. Y a veces, repetir la palabra es la única forma de transmitir un mensaje a personas extremadamente persistentes. 

Cuando siguen insistiendo, solo sigue diciendo que no. Eventualmente, recibirán el mensaje.

4. No te disculpes

Una forma común de comenzar es «Lo siento pero …» ya que la gente piensa que suena más cortés. 

Si bien la cortesía es importante, disculparse solo hace que suene más débil. Debe ser firme y no pedir disculpas por proteger su tiempo.

5. Deja de ser amable

Nuevamente, es importante ser cortés, pero ser amable al decir que sí todo el tiempo solo te hace daño. 

Cuando facilita a las personas tomar su tiempo (o dinero), continuarán haciéndolo. Pero si levantas una pared, buscarán objetivos más fáciles.

Muéstreles que su tiempo está bien guardado siendo firme y rechazando tantas solicitudes (que no están en su lista de máxima prioridad) como sea posible.

6. Dígale no a su jefe

A veces sentimos que tenemos que decir que sí a nuestro jefe, ellos son nuestro jefe, ¿verdad? Y si decimos «no», entonces parece que no podemos manejar el trabajo; al menos, ese es el razonamiento común.

Pero, de hecho, es lo contrario: explíquele a su jefe que al asumir demasiados compromisos, está debilitando su productividad y poniendo en peligro sus compromisos existentes. 

Si su jefe insiste en que asuma el proyecto, repase su proyecto o lista de tareas y pídale que vuelva a priorizar, y explique que solo hay mucho que puede asumir a la vez.

7. Pre-Vaciar

A menudo es mucho más fácil adelantarse a las solicitudes que decir «no» después de que se haya realizado la solicitud. 

Si sabe que es probable que se realicen solicitudes, tal vez en una reunión, dígales a todos tan pronto como ingrese a la reunión,

«Miren chicos, solo para informarles, mi semana está llena de algunos proyectos urgentes y no podré aceptar ninguna solicitud nueva».

8. Vuelva a usted

En lugar de proporcionar una respuesta en ese momento, a menudo es mejor decirle a la persona que pensará un poco en su solicitud y responderla. 

Esto le permitirá considerarlo y verificar sus compromisos y prioridades. Luego, si no puede aceptar la solicitud, simplemente dígales:

«Después de pensarlo un poco y verificar mis compromisos, no podré atender la solicitud en este momento».

Al menos le dio alguna consideración.

9. Quizás más tarde

Si esta es una opción que le gustaría mantener abierta, en lugar de simplemente cerrarle la puerta a la persona, a menudo es mejor decir:

“Esto suena como una oportunidad interesante, pero no tengo tiempo en este momento. Tal vez podrías volver a consultarme en [dar un plazo] ”.

La próxima vez, cuando vuelvan a consultar con usted, es posible que tenga algo de tiempo libre en sus manos.

10. No eres tú, soy yo

Este clásico rechazo de citas puede funcionar en otras situaciones. 

Sin embargo, no sea sincero al respecto. A menudo, la persona o el proyecto es bueno, pero no es adecuado para usted, al menos no en este momento.

Simplemente dígalo: puede complementar la idea, el proyecto, la persona, la organización … pero diga que no es la opción adecuada o que no es lo que está buscando en este momento. 

Solo di esto si es verdad: las personas pueden sentir falta de sinceridad.

no

La importancia de decir no

Cuando aprendes el arte de decir ‘no’, comienzas a mirar el mundo de manera diferente. 

En lugar de ver todas las cosas que podría o debería estar haciendo (y no está haciendo), comienza a ver cómo decir sí a lo que es importante.

En otras palabras, no solo estás reaccionando a lo que la vida te arroja. Buscas las oportunidades que te mueven a donde quieres estar.

Las personas exitosas no tienen miedo de decir que no. 

Oprah Winfrey, considerada una de las mujeres más exitosas del mundo, confesó que fue mucho más tarde en su vida cuando aprendió a decir que no. 

Incluso después de haberse hecho famosa internacionalmente, sintió que tenía que decir sí a prácticamente todo. Sólo cuando se dio cuenta de que, después de años de lucha finalmente me formule esta pregunta: “¿Qué hago yo ? «¿Realmento quiero hacerlo?”

Poder decir que no también te ayuda a administrar mejor tu tiempo.

Warren Buffett considera que no es esencial para su éxito. Él dijo,

«La diferencia entre las personas exitosas y las personas realmente exitosas es que las personas realmente exitosas dicen no a casi todo».

Cuando hice del ‘no’ una parte de mi caja de herramientas, manejé más de mi propio éxito enfocándome en menos cosas pero haciéndolas bien.

Cómo nos presionan para decir sí

No es de extrañar que a muchos de nosotros nos resulte difícil decir ‘no’.

Desde temprana edad, estamos condicionados a decir ‘sí’. 

  • Dijimos que sí, probablemente cientos de veces para graduarnos de la escuela secundaria y luego ingresar a la universidad. 
  • Dijimos que sí para encontrar trabajo. 
  • Dijimos que sí, para obtener una promoción. 
  • Dijimos que sí para encontrar el amor y luego sí para permanecer en una relación. 
  • Dijimos que sí para encontrar y mantener amigos.
  • Decimos que sí porque se siente mejor ayudar a alguien. 
  • Decimos que sí porque puede parecer lo correcto. 
  • Decimos que sí porque creemos que es clave para el éxito.
  • Y decimos que sí porque la solicitud puede provenir de alguien a quien es difícil resistirse como el jefe.

Y eso no es todo. 

La presión para decir sí no solo proviene de otros. Nos presionamos mucho a nosotros mismos. 

En el trabajo, decimos que sí porque nos comparamos con otros que parecen estar haciendo más de lo que nosotros hacemos. 

Fuera del trabajo, decimos que sí porque nos sentimos culpables de no hacer lo suficiente para pasar tiempo con familiares o amigos.

arte de decir no

Para finalizar …

Las 3 reglas generales para decir no

1. Necesita salir de su zona de confort

Seamos sinceros. Es dificil decir que no. Establecer límites alrededor de su tiempo, especialmente si no lo ha hecho mucho en el pasado, se sentirá incómodo.

2. Usted es el controlador de tránsito aéreo de su tiempo

Recuerde que usted es el único que comprende las demandas de su tiempo. Piénselo, ¿quién más conoce todas las demandas de su tiempo? Ninguno. 

Solo usted está en el centro de todas estas solicitudes. son los únicos que entienden a qué hora realmente tienes.

3. Decir ‘No’ significa decir ‘Sí’ a algo que importa

Cuando decidimos no hacer algo, significa que podemos decir sí a otra cosa. Tienes una oportunidad única para decidir cómo pasas tu valioso tiempo.

Pensamientos finales

A partir de este momento, puede cambiar la forma en que responde a las solicitudes de su tiempo. Cuando llegue la solicitud, salga del piloto automático donde normalmente podría decir que sí.

Use la solicitud como una nueva solicitud para dibujar un límite saludable alrededor de su tiempo. 

Presta especial atención a cuando te pones ciertas demandas. Si usted es el que coloca la demanda en usted mismo, intente evaluar la demanda como si viniera de otro lugar.

Pruebalo ahora. 

Di no a un amigo que continúa aprovechándose de tu buena voluntad. O dibuje la línea con un colega adicto al trabajo y dígales que completará el proyecto pero no trabajando todo el fin de semana. 

O dígale a alguien de su familia que no puede prestarle dinero nuevamente porque nunca le devolvió el dinero la última vez. Te encontrarás mucho más feliz.

Nana González

Soy un adicta a la innovación y empresaria con la misión de difundir el pensamiento creativo. He trabajado como consultor de branding, marketing e innovación durante más de 20 años, asociándome con algunas de las compañías más grandes del mundo para ayudar a reinventar sus marcas, dar forma a sus líneas de innovación y sacudir la cultura de su empresa.

Esta entrada tiene 2 comentarios

  1. Decir no a través de una conversación telefónica es más sencillo dado que es más fría la comunicación y no ves a la persona.
    Decir no a un jefe directo si la empresa es PYME ya es un poco más complicado. Ya que muchas veces pensamos «hay que dejar las puertas abiertas por si acaso». Pero, reconozco que es un fallo. Mientras no se diga tres veces no. no. no (no te lo crees.
    Decir no es saber lo que quieres y lo que no.

    Los sies, aprecio que están muy bien explicados. Siempre aprendemos algo nuevo en cada momento. Hay que reinventarse o morir.

    Saludos y estupenda publicación.

    1. Hola Joaquín:
      Primeor que nada muchísimas gracias por pasarte por aquí. Estoy de acuerdo con tu apreciación, siempre he pensado que los «SI» y los «NO» están sobrevalorados y malinterpretados. Pero si es importante siempre dejar claro los límites para evitar malos entendidos.

      Un cariñoso saludo, seguimos en línea.

      Nana

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