Cómo crear una cultura de mentoría en tu empresa

Características de una cultura de mentoría

Más que nunca, las empresas, grandes y pequeñas, están mirando fuera de los paradigmas tradicionales de la mentoría para elevar el nivel de la práctica al crear una cultura de mentoría dentro de la organización.

Una cultura de mentoría se centra continuamente en desarrollar la capacidad, la competencia y las fortalezas del individuo dentro de la organización. 

Una cultura de mentoría fomenta la práctica de la excelencia del mentoring continuamente:

  • creando preparación para la mentoría dentro de la organización,
  • facilitando múltiples oportunidades de mentoría, y
  • desarrollando mecanismos de apoyo para garantizar el éxito de la mentoría individual y empresarial.

En una cultura de mentoría, ocho sellos se construyen y fortalecen mutuamente. 

Todos están presentes, al menos en cierta medida, sin embargo, se manifiestan de manera diferente dependiendo del éxito anterior de la organización con la mentoría.

Cuando cada sello está presente constantemente, la cultura de mentoría es más completa y más robusta. 

A medida que más y más de cada sello se encuentra en una organización, la cultura de mentoría se vuelve progresivamente más sostenible.

Cómo crear una cultura de mentoría en tu empresa

Los ocho distintivos de una cultura de mentoría

1- Responsabilidad

La rendición de cuentas mejora el rendimiento y produce resultados duraderos. Requiere una intención compartida, responsabilidad y propiedad, un compromiso con la acción y la consistencia de la práctica. 

La rendición de cuentas también implica tareas muy específicas: 

  • establecer objetivos
  • aclarar expectativas, 
  • definir roles y responsabilidades, 
  • controlar el progreso y medir resultados, 
  • recopilar comentarios y 
  • formular objetivos de acción.

2- Alineación

La alineación se enfoca en la consistencia de las prácticas de mentoría dentro de la cultura de una institución. 

Se basa en el supuesto de que ya existe un ajuste cultural entre la mentoría y la organización y que las iniciativas de mentoría también están vinculadas a objetivos más grandes que solo iniciar un programa. 

Cuando la mentoría está alineada dentro de la cultura, es parte de su ADN. 

Existe una comprensión compartida y un vocabulario de la práctica de mentoría que se ajusta naturalmente a los valores, prácticas, misión y objetivos de la organización.

3- Comunicación

La comunicación es fundamental para lograr la excelencia y los resultados positivos de la mentoría. 

Sus efectos son de gran alcance; aumenta la confianza, fortalece las relaciones y ayuda a alinear las organizaciones. 

Crea valor, visibilidad y demanda de mentoring.

 También es el catalizador para desarrollar la preparación de mentores, generar oportunidades de aprendizaje y brindar apoyo de mentores dentro de una organización.

4- Valor y visibilidad

Compartir historias de mentores personales, ejemplos de roles, recompensas, reconocimientos y celebraciones son actividades de alto apalancamiento que crean y mantienen el valor y la visibilidad. 

Los líderes que hablan de la experiencia de mentoría formativa, comparten las mejores prácticas y promueven y apoyan la mentoría con su propio ejemplo, se agregan a la propuesta de valor para la mentoría.

Cómo crear una cultura de mentoría en tu empresa

5- Demanda

La demanda de mentoría tiene un efecto multiplicador. Cuando está presente, hay un zumbido, un mayor interés en la mentoría y la participación que se perpetúa a sí misma. 

Los empleados buscan la mentoría como una forma de fortalecerse y desarrollarse y buscar oportunidades. 

Los mentores se convierten en mentoreados y los mentoreados se convierten en mentores. 

Los empleados participan en múltiples relaciones de mentoría, a menudo simultáneamente. 

La demanda estimula la conversación reflexiva y el diálogo acerca de la mentoría que agrega valor y visibilidad.

6- Múltiples oportunidades de mentoría

En una cultura de mentoría, no hay un solo enfoque, tipo u opción para la mentoría. 

Aunque en casi todas las organizaciones se desarrolla alguna actividad de mentoría, la mayoría necesita trabajar para crear una cultura que avance y apoye al mismo tiempo múltiples tipos de oportunidades. 

Por ejemplo, muchas organizaciones unen la mentoría grupal con la mentoría individual; el aprendizaje de uno refuerza al otro.

7- Educación y entrenamiento

Las oportunidades de educación y formación de mentores continuos se integran estratégicamente en la agenda general de capacitación y desarrollo de la organización. 

Las plataformas de formación existentes soportan la mentoría y viceversa. 

Las oportunidades para el «siguiente paso» y la educación de renovación y la capacitación avanzada están disponibles para los mentores «veteranos». 

La red y los grupos de apoyo se reúnen regularmente para intercambiar las mejores prácticas y promover el aprendizaje entre pares.

8- Redes de seguridad

Las culturas de mentores establecen redes de seguridad para superar o evitar posibles obstáculos y obstáculos con la mínima repercusión y el riesgo. 

Las redes de seguridad brindan apoyo justo a tiempo que permite que la mentoría avance de manera coherente. 

Las organizaciones que anticipan proactivamente los desafíos tienen más probabilidades de establecer redes de seguridad de mentores resistentes y receptivas que aquellas que no lo hacen.

Una cultura de mentoría es una expresión vívida de la vitalidad de una organización. 

Su presencia permite a una organización aumentar el aprendizaje, maximizar el tiempo y el esfuerzo, y utilizar mejor sus recursos.

Las habilidades de relación aprendidas a través de la mentoría benefician las relaciones en toda la empresa.

A medida que estas relaciones se profundizan, las personas se sienten más conectadas con la compañía. En última instancia, el aprendizaje que resulta crea valor para toda la organización.

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Nana González

Soy un adicta a la innovación y empresaria con la misión de difundir el pensamiento creativo. He trabajado como consultor de branding, marketing e innovación durante más de 20 años, asociándome con algunas de las compañías más grandes del mundo para ayudar a reinventar sus marcas, dar forma a sus líneas de innovación y sacudir la cultura de su empresa.

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