5 consejos esenciales para dirigir con éxito una empresa familiar

Según una organización sin fines de lucro, las empresas familiares representan el 80% de todas las empresas comerciales en España. Y generan el 60% del empleo en el país. 

Esta gran contribución tiene un precio y, aunque parezca fácil, ¡ciertamente no lo es!

Dirigir un negocio familiar puede ser una bendición o un arma de doble filo, según cómo lo manejes.

Una empresa familiar exitosa puede convertirse en una oportunidad invaluable para construir algo extraordinario, transmitiendo valores compartidos a las generaciones futuras. 

Pero si no se maneja adecuadamente, puede convertirse en una fuente de disputas familiares, conflictos internos y egos heridos en un corto período de tiempo.

Cuando inicias un negocio familiar, algunos miembros de la familia se unen al negocio con mucho entusiasmo, pero sin tener idea de sus responsabilidades. 

Cuando enfrentes problemas como estos, debes ser directo con los planes de compensación y salida antes de que comiencen a representar una amenaza para su negocio.

Estos son algunos consejos esenciales para dirigir una empresa familiar exitosa para ayudarlo a enfrentar los desafíos comunes de las empresas familiares.

5 consejos esenciales para dirigir con éxito una empresa familiar

1. La comunicación es clave

La comunicación es esencial para cualquier relación, ya sea familiar o empresarial. 

Podrías suponer que conoces muy bien a los miembros de tu familia tanto que no necesitas discutir sobre sus expectativas o hacerles entender la naturaleza de un determinado proyecto. 

Pero si quieres que tu negocio funcione, es vital que dejes de asumir cualquier cosa y comiences a comunicarte de manera clara y abierta, tal como lo harías con alguien que no es de la familia. 

Si no expresas lo que te molesta, se infectará y finalmente saldrá de una manera destructiva.

Las empresas familiares a menudo fallan solo por una comunicación incorrecta. 

Establecer métodos de comunicación claros y oficiales. 

Una diferencia de opinión puede llegar a ser saludable. Haz que todos estén conscientes de cuáles son sus expectativas y de qué carecen. 

Organiza reuniones semanalmente para analizar el progreso, escuchar las diferencias y resolver disputas.

5 consejos esenciales para dirigir con éxito una empresa familiar

2. Mantén todo formal

Asegúrate de que cada acuerdo o contrato se formalice de forma documentada. Los acuerdos tienen que firmarse en un negocio sin importar cuánto se amen unos a otros.

Restringir los acuerdos de apretón de manos. Los contratos formalizados, las emisiones de acciones, las descripciones de los puestos y los procedimientos operativos son, en realidad, más críticos en las empresas familiares y el hecho de confiar solo en acuerdos expresados ​​abre las puertas a desastres y conflictos.

Los emprendedores en una empresa familiar usualmente dudan en dar este paso porque puede parecer una falta de confianza. 

Pero un acuerdo formalizado y documentado para una sociedad comercial es simplemente un buen negocio que protegerá a todas las partes involucradas. 

Para evitar posibles conflictos familiares, asegúrate de que todo esté por escrito antes de iniciarse en cualquier proyecto. Estos documentos los guiarán a través de buenos y malos resultados.

5 consejos esenciales para dirigir con éxito una empresa familiar

3. Decidir quién toma las decisiones

Los miembros de la familia que tienen una participación en el negocio, generalmente tienden a reprender a los empleados que no revisan todo con ellos. 

Esto puede llevar a sentimientos difíciles por parte de los empleados. Deja en claro que decisiones importantes se pueden tomar juntas porque un debate sobre cada pequeño movimiento abrumará al negocio familiar hasta el fracaso.

Desarrolla un proceso de toma de decisiones claro y justo para evitar disputas y conflictos entre los miembros de la familia. 

Puedes optar por tomar la mayoría de las decisiones por consenso o voto y retener decisiones críticas para ti como propietario, pero ten muy claro qué tipo de decisiones pueden tomar los demás y luego deja que lo tomen a su manera.

5 consejos esenciales para dirigir con éxito una empresa familiar

4. Ampliar las perspectivas

El proceso de toma de decisiones para una empresa familiar de nueva creación a veces puede ser demasiado limitado. 

Las ideas frescas, innovadoras y la creatividad a veces pueden perderse en una red de relaciones familiares. 

Buscar consejo de personas que no sean miembros de la familia te ayudará a incorporar nuevas ideas y también puede ser una buena forma de revisar tu negocio.

Independientemente de si un trabajador es parte de la familia o no, el desarrollo de vínculos estrechos con la empresa y el personal puede ayudar a que tu empresa progrese excepcionalmente. 

Asegúrate de que otros empleados no se ahoguen en las opiniones de los miembros de tu familia y siempre ten una voz para proporcionar comentarios.

Una forma de garantizar perspectivas más amplias es emplear a un grupo diverso de personas que representan diferentes geografías, idiomas y culturas, debido que ofrecerán opiniones contrastantes.

5 consejos esenciales para dirigir con éxito una empresa familiar

5. Mantener la dinámica familiar fuera

El peligro más común en una empresa familiar es enfatizar demasiado en “familia” y no lo suficiente en “negocios”. Equilibrar entre la dinámica familiar y las demandas profesionales es desconcertante.

Separar con éxito las relaciones personales y profesionales es una de las claves del éxito de una empresa. Nunca dejes que la falta de armonía familiar los tienten a tomar decisiones profesionales injustas.

Si eres un padre, escucha las ideas de tus hijos en lugar de usar el poder de los padres. Si eres el niño, no percibas las ideas de tus padres como anticuadas. 

No traigas problemas familiares negativos al lugar de trabajo y se respetuoso con tus compañeros de trabajo.

También debes establecer una regla en las reuniones familiares y los días festivos para no hablar sobre el trabajo. 

Si puedes dominar esto, tu lugar de trabajo y tu hogar serán lugares más felices.

Busca a tu Mentor

Nana González

Soy un adicta a la innovación y empresaria con la misión de difundir el pensamiento creativo. He trabajado como consultor de branding, marketing e innovación durante más de 20 años, asociándome con algunas de las compañías más grandes del mundo para ayudar a reinventar sus marcas, dar forma a sus líneas de innovación y sacudir la cultura de su empresa.

Deja un comentario

Cerrar menú
×

Carrito