Todo acerca los programas de mentoría para empresas

Para ejecutar un programa exitoso de mentoría en el lugar de trabajo, se necesita un compromiso de alto nivel y objetivos claros. Si tu programa está enfocado en un grupo de empleados o en todos, debes conocer tus objetivos/metas.

Estos objetivos te llevarán a la definición de resultados que, cuando se logren, demostrarán que el programa fue un éxito.

Metas para un programa de tutoría en tú lugar de trabajo

Orientación

Un nuevo programa de mentores para empleados facilitará la entrada de nuevos empleados a la cultura de la organización, así como a las funciones específicas de sus roles. 

Esto está diseñado para evitar un comienzo difícil para los nuevos miembros de un equipo para que puedan tener éxito en su nueva posición.

Desarrollo de empleados de ALTO rendimiento

Un programa de mentoring puede preparar a los empleados para ascender dentro de la organización o expandirse lateralmente para asumir proyectos especiales. 

Los futuros gerentes pueden ser contactados; aquellos que son valiosos en áreas claves pueden ser asesorados para proporcionar más información y liderar equipos.

Desarrollo de empleados de BAJO rendimiento

Se puede enfocar a los empleados calificados que se desempeñan por debajo de su potencial. De lo contrario, si son una buena opción para la empresa, un programa de mentoría puede ayudarles a desarrollar su función o encontrar una nueva que se adapte mejor a sus intereses. 

Emparejar a los empleados con el trabajo adecuado puede aumentar la productividad.

Moral aumentada

Un estudio encontró que la felicidad y el sentido del propósito eran el resultado de la participación en programas de mentoría. Los programas de mentores, donde los empleados son guiados para alcanzar sus metas fuera del lugar de trabajo, también pueden llenar el vacío dejado por los programas de beneficios.

La retención de empleados

Los empleados que participan en programas de mentoría y aprenden en el trabajo tienen menos probabilidades de abandonar la organización. Por lo tanto, la inversión en dicho programa recompensa a la empresa con una tasa de rotación mas baja.

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Las ventajas de participar en programas de mentoría en tu lugar de trabajo

Para el mentoreado, los beneficios de tener un mentor confiable pueden ser innumerables. Particularmente al comienzo de una carrera, aprender con alguien que ya ha estado allí, y lo ha hecho, es extremadamente valioso para el éxito y el progreso.

Un mentor puede enseñar sobre las responsabilidades específicas de un puesto de trabajo o el estado de toda una industria. También puede enseñar sobre los entresijos del organigrama, las políticas, las prácticas y las metodologías empresariales de una empresa. 

Si una persona joven está dispuesta a ser una esponja para el conocimiento de un mentor, puede emprender una carrera larga y exitosa.

Recompensas para el mentor

Imagina tener un joven protegido que escucha cada una de tus palabras y trabaja diligentemente para complacerte. Los mentores pueden sentirse orgullosos, y obtener un poco de crédito, por el trabajo de sus mentoreados. 

Los trabajadores jóvenes que están verdaderamente dedicados a sus carreras y sus mentores están dispuestos a llegar temprano, quedarse tarde y producir el trabajo de mejor calidad que puedan. Con una mente abierta, los mentores también pueden aprender mucho de los jóvenes. 

Por ejemplo, una mujer de negocios con una larga carrera podría no entender los beneficios de Internet tanto como un nativo digital. Puede mantenerse alerta y adelantada a la curva, incluso si es décadas mayor que la mayoría de los demás empleados de la empresa.

Una cultura de empresa multigeneracional

A medida que el mentor y el mentee desarrollan su propia relación, ayudan a crear y perpetuar una cultura empresarial positiva que combina las mejores cualidades de las personas, independientemente de su edad. 

Tal vez un trabajador mayor tenga una excelente ética de trabajo y llegue temprano todos los días para realizar las tareas de manera oportuna. Que gran modelo a seguir. 

Pero ese trabajador más joven probablemente trae pasión y entusiasmo al lugar de trabajo. Que gran recordatorio de amar lo que haces.

Conectando una red expansiva

Otra razón por la que es genial tener un mentor es que conecta al mentoreado a una red profesional, a la que nunca podría haber estado expuesto. Las introducciones personales son una poderosa garantía de carrera, especialmente para alguien que acaba de comenzar. 

Pero un mentor también puede escribir una recomendación en el perfil de LinkedIn de su mentee para que todo el mundo lo vea. Y puede enviar invitaciones a capacitaciones corporativas, y conferencias de la industria que ayudarán a su mentoreado a conectarse con las personas adecuadas.

Reducir el estrés y la ansiedad

Menos medible pero aún importante es cómo tener una caja de resonancia confiable en la oficina puede reducir la ansiedad y el estrés en el trabajo. Todos cometemos errores y no siempre alcanzamos nuestros propios objetivos. 

Cuando eso sucede en el trabajo, puede ser extremadamente preocupante. Después de todo, este trabajo es tu sustento. Pero un mentor puede ayudarte a ver una imagen más amplia, puede ayudarte a comprender que un solo error no te va a costar tu carrera y puede ayudarte a mejorar lo que haces en el lugar de trabajo para que esos errores sean cada vez menos.

La mentoría en el lugar de trabajo es una calle de doble sentido que beneficia al mentor y al mentee. Más importante aún, para las empresas, puede ayudar a elevar la calidad del trabajo, aumentar la productividad, apuntalar la retención de empleados y crear un entorno de trabajo más positivo. ¡Ganar ganar ganar!

Todo acerca los programas de mentoría para empresas

Tipos de programas de mentoría para empresas

Un programa de mentoría permite a los empleados experimentados dar consejos prácticos a los nuevos empleados sobre las funciones diarias del trabajo y conocimientos detallados sobre el éxito del trabajo.

Es una forma económica pero efectiva de capacitar a tus nuevos empleados sobre la forma en que tu empresa hace negocios y retener la cultura de la misma cuando tus empleados experimentados se van.

Con varios tipos de programas de mentoría para elegir, puedes encontrar uno que tenga valor para tu empresa:

Mentoría Situacional

La mentoría situacional se aplica a las habilidades específicas necesarias durante los proyectos a corto plazo. 

Por ejemplo, si tu empresa tiene empleados titulares que han realizado el inventario anual de la compañía anteriormente, esos empleados pueden asesorar a los recién llegados al proceso de inventario para asegurarte de que se realice correctamente.

Mentoría Formal

Un programa de mentoría formal es estructurado y deliberado. Los nuevos empleados se asocian con los experimentados, que ofrecen orientación en habilidades específicas. 

Por ejemplo, un empleado nuevo en el departamento de custodia está asociado con un trabajador de mantenimiento con varios años de experiencia en la empresa. Un programa crea una estructura para el programa formal de capacitación práctica y reuniones de progreso.

Nutriendo la mentoría

Fomentar la mentoría es un programa de mentoría informal que no tiene un programa específico o un conjunto de pautas. Los nuevos empleados son presentados a los miembros del personal con experiencia, que pueden actuar como un recurso para la capacitación práctica y la información de la función diaria del trabajo. 

A los empleados experimentados se les pide que monitoreen el progreso de los nuevos empleados y que le ofrezcan asistencia cuando sea necesario.

Orientación profesional

Los gerentes pueden actuar como mentores de carrera para los empleados que han indicado que tienen una trayectoria profesional en mente. El gerente y el empleado discuten los objetivos profesionales del empleado, y los dos crean un plan diseñado para ayudar al empleado a alcanzar esos objetivos. 

Otra forma de orientación profesional es ofrecer pasantías a estudiantes universitarios. La compañía se beneficia de tener personas ambiciosas con nuevos puntos de vista que ofrecen aportes, y los beneficios de los estudiantes universitarios al obtener una valiosa experiencia profesional. 

La orientación profesional es una oportunidad para que preserves tu cultura corporativa desarrollando el conjunto de habilidades de tu personal basado en las políticas de tu empresa.

Es la oportunidad de crear los futuros líderes de tu organización que ayudarán a hacer crecer tu empresa en función de la visión en la que se fundó.

Flujograma diseño de programas de mentoring
Estructura de nuestros programas de mentoría para empresas

Estructura del programa de mentoría para tú empresa

Los programas de mentoría pueden ayudar a tu empresa al proporcionar asistencia y un modelo positivo para los empleados nuevos y actuales. La mentoría puede ayudar a la contratación y la retención de tus empleados y les proporciona una manera de aprovechar el conocimiento y la experiencia de tus empleados existentes y utilizarla para capacitar a los nuevos empleados. 

No hay una única estructura correcta para un programa de mentoría. La estructura de su programa dependerá de la cultura de tu empresa y de los objetivos que desees alcanzar.

Objetivos del programa

El primer paso es definir los objetivos de tu programa de mentoría, como desarrollar líderes, ayudar a empleados subalternos o retener empleados. Por ejemplo, una biblioteca ejecuta un programa de mentores que combina a bibliotecarios nuevos con profesionales experimentados. 

La estructura del programa de mentoría debe encajar con la cultura de tu empresa. Por ejemplo, en las empresas formales, el programa debe tener pautas y procedimientos estrictos, mientras que los programas de mentoría pueden ser más dirigidos por los empleados en las empresas informales. 

En Nana González sugerimos, que incluso en los programas informales deben tener algunas pautas que establezcan los objetivos y prácticas de los mentores.

Emparejamiento

Una de las partes más importantes de un programa de mentores es el emparejamiento de mentores con los mentees. La estructura de tu programa debe incluir una forma de emparejar socios para que puedan trabajar bien juntos. 

Puedes optar por tener formularios de solicitud para mentores y mentees, y hacerlos coincidir en función de criterios tales como lo que desean obtener del programa o lo que tienen en común. Por ejemplo, McGraw-Hill combina mentores y mentoreados en base a un cuestionario, una entrevista telefónica y una recomendación del comité. 

Otras compañías presentan a los mentoreados varias opciones de mentores y les permiten elegir la que creen que será la mejor opción.

Formato del programa

El programa de mentoría debe estar formateado para permitir tanto una fase de preparación como una fase de cierre

En la fase de preparación, el mentor y el mentee deben discutir sus metas, cuánto tiempo quieren que dure la relación y lo que cada uno quiere obtener del programa. Luego deben establecer las tareas para lograr dichos objetivos. Durante el programa, el mentor proporciona comentarios y ayuda al mentoreado a mantenerse dentro del objetivo para lograr sus objetivos. Al final del programa, el mentor y el mentee deben reunirse y discutir qué se logró y cuál debería ser el próximo paso.

Proceso de monitoreo

La estructura de tu programa de mentoría debe incluir algún tipo de proceso de monitoreo. Esto te ayudará a asegurarte de que todos estén aprovechando al máximo el programa. 

Este proceso se puede incluir como parte de la estructura: por ejemplo, un mentor y un mentee completan una encuesta al final del programa que detalla si lograron o no sus metas iniciales. 

Si tu programa de mentoría se dirige a un área determinada, como aumentar la productividad o retener a las empleadas, tu programa también debe incluir una manera de medir estos resultados.

Todo acerca los programas de mentoría para empresas

Top 10 beneficios de la mentoría

Los aspirantes a dueños de negocios exitosos necesitan la ayuda de otros que tienen un conocimiento íntimo de cómo funcionan los negocios. 

Muchos propietarios de pequeñas empresas intentan obtener esa información de libros y clases de negocios.

Si bien estos pueden ser útiles por sí solos, son más útiles junto con la asesoría empresarial. 

En una relación de mentoría empresarial, el propietario de un negocio experimentado se reúne con un propietario de negocio nuevo o potencial, mentoring 1+1, para asesorar e impulsar la moral.

Consejo

El mayor beneficio de tener un mentor de negocios es tener a alguien a quien puedas hacer preguntas y obtener sus consejos. Como propietario de un nuevo negocio, es probable que recibas más consejos de los que solicitas de personas como miembros de la familia, amigos y personas que son propietarias de la tienda de al lado. 

Si bien algunos de sus consejos pueden ser sensatos, tu mentor puede ayudarte a determinar cuales debes seguir y, al mismo tiempo, aconsejarte sobre asuntos comerciales más profundos que tus amigos o familiares no sabrían cómo resolver.

Perspectiva

Los mentores de negocios pueden ayudarte a ver problemas y situaciones desde perspectivas que tú no habrías pensado por tu cuenta. Por ejemplo, como nuevo propietario de un negocio, es posible que tengas problemas para ver tu negocio a través de los ojos de un cliente, un posible inversor o un funcionario del gobierno. Tu mentor de negocios, que ha tratado con estas personas a menudo, puede ayudarte a comprender cómo verán tu negocio estas personas.

Mejora de habilidades

Los mentores no son ni asesores ni consultores, que se preocupan solo por el negocio. En cambio, los mentores de negocios te ayudan a desarrollar tus habilidades comerciales

Por ejemplo, si tus empleados se quejan constantemente de que no entienden las instrucciones del proyecto, tu mentor de negocios puede trabajar contigo para ayudarte a mejorar la forma en que te comunicas con tu personal. De esta manera, comprenderás mejor como comunicarte con tu personal ahora y en el futuro.

Desfogue

Ser propietario de un negocio puede ser estresante y frustrante. Como propietario de un negocio, a menudo tendrás que desahogarte con alguien de confianza. 

Los dueños de negocios no pueden dar rienda suelta a sus socios, empleados o clientes sin causar inestabilidad en la estructura del negocio. Sin embargo, una vez que te diriges a un mentor, a menudo puedes comenzar el proceso de trabajar con el mentor para resolver la causa de tu frustración. 

Por ejemplo, si los empleados perezosos están plagando tu negocio, es posible que tengas que dirigirte a tu mentor antes de que puedas pensar lo suficientemente positivamente sobre los empleados con el fin de desarrollar un plan para motivarlos.

Redes

Los mentores de negocios pueden ponerte en contacto con contactos que pueden ayudarte a hacer que tu negocio sea más exitoso. Cuantas más redes realices, más gente conocerás. Y cuanta más gente conozcas, mayores serán las probabilidades de que haya alguien en tu entorno que pueda ayudarte a resolver problemas de negocios. 

Por ejemplo, tu mentor de negocios puede presentarte a otros de sus mentoreados, un recién graduado universitario galardonado que está buscando un puesto de nivel de entrada en diseño web. Quizás esté buscando a alguien que lo ayude a diseñar el sitio web de su nueva empresa. Gracias al contacto del mentor, su búsqueda de un activo valioso puede haberse vuelto más fácil.

Métodos y Estrategias

Además de dar consejos y ayudarte a mejorar tus habilidades personales de negocios, los mentores de negocios pueden prepararte con una biblioteca de métodos y estrategias que puedes obtener a lo largo de tu carrera como propietario de un negocio. 

No solo pueden decirte, por experiencia, lo importante que es crear un ambiente positivo y aumentar la moral, sino que también pueden darte estrategias para hacerlo. 

Por ejemplo, los mentores pueden ayudarte a aprender estrategias para observar a los empleados para ver si están contentos en el trabajo, tratar con clientes airados o manejar problemas financieros.

Relaciones duraderas

Si bien algunas relaciones entre mentor y mentee son de corta duración, si coordinas con tu mentor, puedes fomentar una relación duradera mediante la cual tu y tu mentor pueden seguir colaborando durante el resto de tu carrera. 

Esto te dará la consistencia y los recursos que necesitas para mantener un negocio exitoso.

Confianza

Saber que tienes un mentor creíble al que puedes recurrir puede darte confianza cuando te enfrentas a situaciones empresariales difíciles. Del mismo modo, los buenos mentores te elogiarán cuando hayas tomado buenas decisiones. 

La alabanza puede permitirte verte a ti mismo como una persona de negocios inteligente y experimentada. Verte a ti mismo con confianza de esta manera te ayudará a defender tu posición cuando debas defender o defender tus decisiones comerciales.

Ánimo

Comenzar un negocio es difícil, y muchos propietarios de negocios enfrentan desafíos al principio del proceso. Sin embargo, muchos dueños de negocios atraviesan los mismos tipos de luchas. 

Escuchar de primera mano a tu mentor acerca de sus experiencias te ayudará a darte cuenta de que las dificultades que estás atravesando ahora te prepararán para ser un mejor empresario en el futuro.

Beneficios para los mentores

Los mentees no son las únicas personas que se benefician del mentoring empresarial. Los mentores de negocios también experimentan beneficios gracias al aprendizaje colaborativo. 

Al ayudar a otros a mejorar sus habilidades de negocios, los mentores de negocios pueden mejorar sus propias habilidades. Pueden inspirarse con nuevas ideas, conocer nuevos contactos y aprender nuevas estrategias comerciales de parte de sus mentees.

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Nana González

Soy un adicta a la innovación y empresaria con la misión de difundir el pensamiento creativo. He trabajado como consultor de branding, marketing e innovación durante más de 20 años, asociándome con algunas de las compañías más grandes del mundo para ayudar a reinventar sus marcas, dar forma a sus líneas de innovación y sacudir la cultura de su empresa.

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